3月21日，湖南骏高智能科技股份有限公司通过营商环境“码上办”小程序反映公司大门口道路硬化施工，多根光纤需要迁移问题，江华优化营商环境办公室了解情况后，立即组织联通、移动、电信3家公司现场查看，不到一小时就拿出了光纤迁移方案，助力企业顺利施工，骏高负责人连连称赞。

问题得以高效处理，这背后是江华创新实践“码上办+督办”模式，坚决落实“问题交办到哪里，督办就跟进到哪里”的有力探索。为切实高质效帮助企业、项目解决实际问题，江华一方面通过“码上办”小程序掌握企业诉求、疑难问题和共性问题，落实“一企一策、一事一议”帮扶举措；另一方面实行涉企问题收集交办整改清单化，对诉求办理进行闭环管理，建立问题清单回访制度，定期回访企业，确保企业反映的问题第一时间解决到位。同时，督考并举促落实，每周一交办、每月一通报、每季一督查，确保企业诉求事事有回应，件件有落实。