年关已至，江华公安人口与出入境大厅又双叒热闹起来了，1月25日上午，指纹采集窗口传来婴儿啼哭声。原来，一名刚满月的小宝宝因为医保报销审批问题，急需办理二代身份证，在采集指纹的时候不停哭闹，年轻的母亲哄了十多分钟都未成功。

“让我抱着试一试。”窗口辅警首思惠主动揽过小宝宝，一边温柔地哄着、逗着，一边有节奏地在怀里轻晃着。诧异且欣喜的是，5分钟不到，小宝宝就在首思惠怀里安静下来，趁着情绪稳定，立马把指纹采集好。

这位江华公安局人口与出入境管理大队办证窗口的辅警同志，是1994年的女孩，亦是两位小孩的母亲。“在窗口岗位上，用母亲的温柔，践行‘母亲式服务’”首思惠说道自己的工作理念。