4月22日，江华人社局到江华政务服务中心人社窗口开展“走流程 解难题”活动，以工作人员和普通群众身份亲身办的形式深入窗口，按照“现场亲历操作流程、感受办事体验、查找问题短板”的工作形式，在窗口体验养老保险参保、待遇发放等多项业务，提出养老保险窗口整合优化的建议。

今年以来，江华人社局将“加强窗口工作管理，提升政务服务效能”与主题教育相结合，以解决企业和群众的关切问题及提升满意服务为落脚点，持续提升窗口服务质量。截至目前，该局在县政务大厅窗口评选中，获得“流动红旗窗口”2次，窗口工作人员获得“政务服务之星”1次。