2月26日，江华涔天河镇民政办、社工站的工作人员，来到泥井村程某玲家中进行走访慰问。

据悉，程某玲的父亲多年前去世了，母亲也在今年的二月份因病去世，留下三姐弟相依为命，年仅20岁的程某玲便承担起了照顾弟弟妹妹的重任。

走访中，工作人员详细了解程某玲以及弟弟妹妹们的生活、学习、心理状况以及生活环境，细心询问他们的实际困难和需求。

当得知程某玲为了更好的照顾弟弟妹妹读书，在沱江城内租了房，也在城内找了工作，但是房子非常简陋，便积极与江华住房保障中心联系，争取公租房的名额。此外，还为其弟弟妹妹办理孤儿等政策，每月可享受政策补助两千余元。同时，更鼓励他们要克服困难、好好学习，永远坚定生活信心，有什么困难和需求及时向政府反映。