3月28日，江华瑶族自治县民族中医医院脑病科、普外肛肠科同时收到患者送来的锦旗。

患者易某，前段时间在无明显诱因下出现头晕、右侧肢体麻木，并伴有恶心呕吐，家属将患者送至医院，检查结果提示有脑桥及左侧基底节区出血，立即转入重症监护室进行对症治疗，经过医护团队的精心治疗和悉心护理，易先生症状缓解，肢体功能逐渐康复，为感谢医护人员特送来一面锦旗。同一天，73岁的朱阿姨来到了普外肛肠科护士站，给医护人员送来一面感谢锦旗。原来她因腹部疼痛不适入住该科，在明确诊断为消化道穿孔后医护人员为其制定了科学合理的手术治疗方案，术后恢复良好，对医护人员能够为她治愈疾病、解除痛苦表示衷心的感谢，同时对医护人员的热情服务、暖心关怀给予高度赞扬。

自该院开展“卓越服务”以来，倡导医务人员用心用情解决好人民群众就医过程中的急难愁盼问题，倡导换位思考和主动服务意识，把人文关怀贯穿医疗服务的全过程。这一面面锦旗，承载着患者对医院的感激和信任，也是对医院开展“卓越服务”的认可。