10月21日，江华湘江乡工作人员在辖区内开展入户走访工作，用心用情倾听群众心声，解决群众急难愁盼问题。

走访过程中，工作人员细致查看群众居住环境、生活状况，与群众面对面亲切交流、拉家常，详细询问家庭收入、身体状况、日常起居等情况，并对群众开展健康科普与惠民医疗政策工作，告知群众就医报销流程和帮扶标准，切实让群众知晓政策、享受福利、安心就医。