中秋、国庆“双节”将至，为确保全县广大消费者度过安全、祥和、舒心的节日，江华瑶族自治县市场监督管理局发布消费警示，引导全县消费者树立科学、理性、绿色、健康的消费理念，提升节日消费品质，防范消费陷阱，守护自身合法权益。

一、选购节日食品，认准“正规”二字

选购月饼、生鲜、干果等节日食品时，应优先选择证照齐全的商超、品牌门店或正规电商平台，远离来源不明、“三无”及过期食品。

l购买预包装月饼：仔细核对生产日期、保质期、配料表、贮存条件、厂名厂址、食品生产许可（SC）编号等信息，注意包装是否完好、有无涨袋漏气。

l挑选散装月饼：留意盛放容器的清洁卫生和从业人员健康证明，不购买霉变、漏气、变质产品。

l理性看待礼盒溢价：抵制月饼过度包装、礼盒搭售贵重商品等营销套路，优先选购简约包装产品，拒绝“天价”月饼和“套娃式”层层包装。

月饼属高糖高油食品，老人、儿童及慢性病人群应适量食用；购买时请留意“无糖”“低糖”等宣传是否与实际配料表相符，糖尿病等特殊人群更需谨慎。

二、面对促销活动，按需理性消费

面对节日满减、直播预售、限时秒杀等各类促销活动，消费者应按需选购，避免被低价噱头诱导冲动囤货，注意食品保质期与储存条件，谨防“低价”变“浪费”。

l警惕预付式消费风险：在餐饮、烘焙、健身、文旅等项目消费时，不要一次性大额储值；应仔细阅读充值协议、退款规则，核实经营主体资质与经营状况，防范商家停业失联、卷款跑路。

l线上购物要留心：留意退换货约定和“七天无理由退货”适用范围，警惕直播间虚假宣传、货不对板、货到付款变相加价等问题，谨慎点击来源不明的链接和二维码。

三、餐饮家庭聚餐，节约安全并重

家庭聚餐、亲友宴请应选择资质齐全、卫生状况良好、明厨亮灶的餐饮门店，可通过“互联网+明厨亮灶”平台查询商家信用状况。倡导按需点餐、剩余打包，践行“光盘行动”，反对餐饮浪费。

四、出行预订服务，看清条款细则

中秋、国庆出游预订民宿酒店时，不轻信低价旅游套餐，选择证照齐全的正规服务商，签订服务合同，看清自费项目和退改条款，警惕强制消费、隐形收费、临时加价等行为。

通过网络平台预订时，注意核对订单信息与实际服务内容是否一致，妥善保存预订页面的价格、房型、退改规则截图。

五、留存消费凭证，依法维护权益

消费过程中，要主动留存发票、小票、订单截图、支付记录、聊天记录等消费凭证，这是维权的重要依据。

若发生消费纠纷，可先与商家协商解决；协商不成的，可通过以下途径投诉举报：

拨打 12315 热线（全国统一投诉举报电话）；

通过 “全国消协智慧315”平台在线投诉；

向江华瑶族自治县市场监督管理局反映，或通过全国12315平台（www.12315.cn）及微信、支付宝小程序提交投诉。

市场监管部门提醒广大经营者：要依法诚信经营，明码标价，不虚假宣传、不销售不合格商品，共同营造安全放心的节日消费环境。

江华瑶族自治县市场监督管理局

2026年9月21日