江华新闻网讯（通讯员 吴东平 刘俊）3月26日晚19点17分，有村民打电话到桥头铺镇综治办，说镇邮政局门口方向传来激烈的叫骂声，隐约能看到几个人影纠缠在一起，请工作人员去查看情况。
       接讯后，值班人员迅速与派出所、司法所的值班人员一同赶到邮政局门口。当发现一男一女正厮打在一起时及时将其劝开并带回询问。
       经了解，这是一起彩礼引发的情感纠纷：小唐（男）与小蒋（女）系男女朋友关系，两人已到谈婚论嫁的地步。晚上，小唐在小蒋家吃饭时，因与小蒋父母在谈及彩礼问题时出现了矛盾，负气而别。后小蒋在送小唐回家时，对刚才饭局上小唐的表现大加斥责，引起小唐不满，遂回骂了几句。小蒋因此肝火大动，扯着小唐的衣领与之厮打起来。期间，小蒋被小唐推到在地，右胳膊轻微擦伤。
       在详细了解情况后，调解员用了四招便顺利化解了矛盾，使得一场因彩礼而引起的情感纠纷就此画上了圆满的句号。
       第一招，法律宣传强意识。通过面对面对当事人进行相关法律、法规知识的讲解，提高当事人法律意识。
       第二招，分别调解找突破。当发现当事人之间情绪比较对立时，采取分别谈心的方法来掌握两人的心理底线。
       第三招，亲情介入来游说。动员当事人的亲朋参与调解，请他们从侧面劝解，以期尽快达成和解。
       第四招，自主选择促调解。当双方当事人同意和解时，提供了多套方案，让当事人自主选出一套最能充分兼顾双方利益的方案。

来源：江华新闻网

作者：吴东平 刘俊

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